Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 05/09/2026
Khi đặt hàng trên vuxcraft.com, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. VUX viết ngắn gọn và rõ ràng nhất có thể — nếu có điểm nào chưa rõ, hỏi VUX trước khi đặt.
Đặt hàng và xác nhận
Đơn hàng được ghi nhận khi bạn hoàn tất bước đặt trên website và nhận mã đơn (dạng VUX...). Đơn được xác nhận sản xuất sau khi VUX nhận được thanh toán hoặc xác nhận trực tiếp với bạn qua Messenger/điện thoại. VUX có quyền từ chối đơn khi không liên hệ được với người đặt hoặc nội dung yêu cầu vi phạm mục "Nội dung khắc".
Giá và thanh toán
Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam (₫), đã gồm chi phí khắc tên với mẫu có khắc. Đơn không khắc tên có thể chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản. Đơn có khắc tên là hàng làm riêng nên thanh toán trước bằng chuyển khoản qua mã VietQR tạo riêng cho từng đơn (đúng số tiền, đúng nội dung chuyển khoản); xưởng xác nhận chính tả rồi mới làm.
Hàng làm theo đơn
Phần lớn sản phẩm VUX được làm thủ công sau khi có đơn. Thời gian chế tác và giao hàng theo Chính sách vận chuyển; quy định đổi trả cho hàng cá nhân hóa theo Chính sách đổi trả. Với sản phẩm giới hạn số lượng, số lượng còn lại hiển thị trên trang sản phẩm là số thật tại thời điểm xem và có thể hết trước khi bạn hoàn tất đặt hàng.
Nội dung khắc
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung yêu cầu khắc (tên, ký hiệu, số). VUX từ chối khắc nội dung xâm phạm nhãn hiệu, bản quyền của bên thứ ba, nội dung trái pháp luật hoặc xúc phạm. Nội dung khắc được thực hiện đúng chuỗi ký tự bạn cung cấp.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ hình ảnh, nội dung và thiết kế trên vuxcraft.com thuộc về VUX Craft. Vui lòng không sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng
VUX chịu trách nhiệm với sản phẩm theo Chính sách đổi trả & bảo hành. Website có thể gián đoạn kỹ thuật ngoài ý muốn; VUX không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không truy cập được website. Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Thay đổi điều khoản
VUX có thể cập nhật các điều khoản và chính sách; bản mới nhất luôn đăng tại vuxcraft.com kèm ngày cập nhật. Đơn hàng áp dụng theo bản có hiệu lực tại thời điểm đặt.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách này, liên hệ VUX Craft qua email hello@vuxcraft.com hoặc Fanpage facebook.com/vuxcraft (Messenger). VUX phản hồi trong giờ làm việc, chậm nhất 24 giờ.